Se hai mai pensato "potrei copiare questi dati a mano ogni giorno, ma è una palla assurda", hai bisogno di n8n o Make. Sono strumenti che collegano software tra loro senza scrivere codice.
Differenza tra i due
| Criterio | Make | n8n |
|---|---|---|
| Interfaccia | Visual, drag & drop | Visual, più tecnico |
| Hosting | Solo cloud | Cloud o self-hosted |
| Costo | 9-30€/mese | 20€/mese cloud, gratis self-hosted |
| Integrazioni | 1.000+ | 500+ (espandibili) |
| Privacy | Dati sui server Make | Puoi tenere tutto in casa |
Scegli Make se vuoi qualcosa di semplice. Scegli n8n se vuoi controllo dei dati o integrazioni custom.
Le 8 automazioni più utili per PMI
1. Form sito → CRM + email
Quando un cliente compila un form, i dati vanno automaticamente nel CRM + email di notifica + email di benvenuto al cliente. Tempo risparmiato: 2h/sett.
2. Fattura → Google Drive + commercialista
Quando emetti fattura, PDF salvato su Drive + email automatica al commercialista. Tempo risparmiato: 1h/sett.
3. Recensione Google → risposta + Slack
Quando arriva recensione, notifica su Slack/Telegram + bozza di risposta. Tempo risparmiato: 30 min/sett.
4. Lead da LinkedIn → qualifica AI → CRM
Nuovo lead → AI lo qualifica in base a settore, ruolo, azienda → assegnato al commerciale giusto. Tempo risparmiato: 3h/sett.
5. Ordine e-commerce → magazzino + tracking
Ordine ricevuto → magazzino aggiornato → email tracking al cliente → notifica spedizioniere. Tempo risparmiato: 2h/giorno.
6. Appuntamento prenotato → calendario + reminder
Cliente prenota → appuntamento su Google Calendar + SMS 24h prima + follow-up dopo. Tempo risparmiato: 1h/sett.
7. Articolo blog pubblicato → social auto
Pubblichi un articolo → condiviso automaticamente su LinkedIn, Facebook, Twitter. Tempo risparmiato: 1h/articolo.
8. Spesa/ticket → Google Sheets + report
Fotografa uno scontrino → AI estrae dati → inserito in Google Sheets → report mensile auto. Tempo risparmiato: 4h/mese.
Quanto costa automatizzare
- Setup Make/n8n: 0€ (tool gratis o 20€/mese)
- Automazione semplice (1-2 step): 490€
- Automazione media (3-5 step + AI): 890€
- Automazione complessa (5+ step + integrazioni custom): 1.490€+
Un pacchetto da 5 automazioni: 2.490-3.490€. ROI tipico: 3-6 mesi.
Cosa NON automatizzare
- ❌ Processi che non hai mai scritto (prima definisci, poi automatizza)
- ❌ Cose che succedono 1 volta al mese (non ne vale la pena)
- ❌ Processi dove serve discrezionalità umana
- ❌ Cose che stai per cambiare (aspetta la decisione)
Come partire
- Traccia 1 settimana: dove perdi più tempo su attività ripetitive?
- Scegli 1 automazione: quella più semplice e frequente
- Prova in cloud con Make (piano gratis 1.000 operazioni/mese)
- Misura: quanto tempo hai risparmiato?
- Estendi: se funziona, aggiungi le successive
In 3 mesi puoi automatizzare il 30% delle attività ripetitive. Non serve un progetto enorme, serve iniziare.